NEWS
2026.11.07
【続報】外部メール配信サービスへの不正アクセスについて
いつも「SF9 OFFICIAL WEBSITE」及び「FANTASY JAPAN」をご利用いただきありがとうございます。
先般お知らせいたしました、当サイトの運営会社である株式会社Fanplusがメールマガジンなどの各種お知らせの配信に利用している外部メール配信サービス「アララメッセージ」（提供元：アララ株式会社）への不正アクセスによるメールアドレス漏えいについて、その後の調査により、2026年10月31日時点で当サイトのメールサービスをご利用されていたお客様のメールアドレスが対象であることが確認されました。
■ 対象メールアドレス
2026年10月31日時点で、以下のサービスにご登録のメールアドレス
・有料会員向けメールサービス
なお、今回漏えいが確認された情報はメールアドレスのみであり、その他の個人情報の漏えいは確認されておりません。
また、現在当サイトから配信しているメールマガジンについては、新しい配信システムに切り替えております。
会員の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
■ 会員の皆様へのお願い
本件に便乗した不審なメールやフィッシングメール等が送信される可能性がございます。
引き続き、不審なメールや心当たりのない送信元からのメールに記載されたURLへのアクセス、個人情報やパスワードの入力等には十分ご注意くださいますようお願いいたします。
■ 今後の対応について
株式会社Fanplusでは、アララ株式会社と連携して原因の調査や影響範囲の確認を進めるとともに、外部の専門コンサルタントの助言を受けながら、再発防止に向けた安全管理体制の確認・強化に取り組んでまいります。
このたびは、会員の皆様にご心配をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。
本件の詳細およびお問い合わせにつきましては、以下をご確認ください。
株式会社Fanplusからのお知らせ
https://fanplus.co.jp/static/fanplus/information/arara_notice_20261106.pdf
お客様専用お問い合わせ窓口
https://fanplus.co.jp/feature/arara-inquiry
運営会社：株式会社Fanplus
