入会について

• Q1. 登録の流れを教えてください
• Q2. 会費の支払い方法を教えてください
• Q3. スマートフォンで登録して、パソコンからもサイトを見られますか？またその逆は？
• Q4. 会員になるには何日くらいかかりますか？
• Q5. 本名以外での会員登録はできますか？
• Q6. 同じメールアドレスでの登録について
• Q7. 【コンビニ決済】支払番号、支払い方法がわかりません
• Q8. 【コンビニ決済】支払方法がわかりません
• Q9. 【コンビニ決済】受付番号とはなんですか。
• Q10. 海外に住んでいるのですが入会はできますか？
• Q11. 会員有効期限について
• Q12. Loppi・ローチケ.comでの支払いについて

有効期限・継続手続きについて

• Q1. 有効期限はどこで確認できますか？
• Q2. 有効期限が切れてしまったのですが、今からでも継続手続きはできますか？
• Q3. 継続手続きの方法をおしえてください
• Q4. 継続手続きはいつからいつまでできますか？
• Q5. クレジットカードの自動継続を停止する方法を教えてください。また、自動継続を停止できているかを確認することはできますか？
• Q6. 一度、クレジットカード自動継続を停止したのですが、また自動継続できますか？
• Q7. 会員有効期限1ヶ月前にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました。
• Q8. 登録したクレジットカード情報を確認、変更することはできますか？

会員番号・パスワードについて

• Q1. 住所、電話番号などの変更方法
• Q2. 会員番号・パスワードが分からなくなってしまったのですが
• Q3. パスワードの変更はできますか？

会員情報変更について

• Q1. メールアドレスを変更したいのですが
• Q2. 会員情報の「名前」「生年月日」を間違えて登録してしまったのですが

よくあるお問合せ

• Q1. 日本語以外のサービスはありますか？
• Q2. 動画を視聴できません（パソコンをご利用の方）
• Q3. 動画を視聴できません（スマートフォンAndroidをご利用の方）
• Q4. ログインができません
• Q5. 問い合わせしたのですが、返信がありません
• Q6. メールが届きません
• Q7. AOLのメールアドレスでのご登録につきまして
• Q8. 入会メールが受信できません

会員証について

• Q1. 会員証はいつ届きますか？
• Q2. 会員証が届きません