登録情報の変更について

Q

「既に使用されています」というメッセージが表示され、メールアドレスが変更できません。

A

新しく登録（変更）希望のアドレスで、既にPlus member ID（旧:EMTG ID）を取得されています。

Plus member IDはメールアドレスに紐づいて発行される仕組みのため、IDを削除しないと変更ができません。

取得したIDに、有料サービス・ご当選チケットの情報が連携していない場合は、ご自身で削除が可能です。

»Q.「Plus member ID」の削除方法を教えてください。

▼その他のエラーの場合
【操作手順・入力内容・表示されたエラーメッセージ】を記載の上、お問い合わせください。

「登録情報の変更について」に関する他の質問

• Q.
  メールアドレスは変更できますか？
• Q.
  住所が変わった場合はどうすればよいですか？
• Q.
  電話番号が変わった場合はどうすればよいですか？
• Q.
  名字が変わった場合はどうすればよいですか？
• Q.
  登録している名義は変更できますか？
• Q.
  生年月日・性別を間違えて登録してしまいました。