サイトリニューアル後の初回ログインについて

Q
初回ログイン時のパスワードがわかりません。(2024年11月6日までにご入会が完了している方)
A
初回ログインの「STEP2」でご入力いただく情報は下記の通りです。

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▼上段のフォーム
「FANTASY JAPAN」にご登録いただいているメールアドレス
※機種変更などにより送受信ができなくなったメールアドレスでも、初回ログイン時のIDとしては有効です。
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▼下段のフォーム
「FANTASY JAPAN」でご設定されていたパスワード
※「Plus member ID」ご登録メールアドレス・パスワードではございません。
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リニューアル前の「FANTASY JAPAN」で設定されていたパスワードをお忘れの場合、ご本人様確認の上、ご案内いたします。

下記の必要事項をご記載いただき、メールにてお問い合わせください。

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<必須事項>
・氏名フルネーム(漢字)
・氏名フルネーム(カナ)
・ご生年月日(西暦表記8桁)
・ご登録のお電話番号
・郵便番号
・ご登録の住所
・ご登録のメールアドレス
・会員番号(わかる場合)
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<お願い>
ご結婚などにより名字変更をされている場合は、【旧姓/新姓】の両方をお知らせください。



パスワード不明のお問い合わせはこちら

※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。

お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
下記アドレス宛にメールをお送りください。

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■宛先
secure_sf9@cc.plusmember.jp

■件名
【STEP2】初回ログイン不可:パスワード不明

■本文
・氏名フルネーム(漢字)
・氏名フルネーム(カナ)
・ご生年月日(西暦表記8桁)
・ご登録のお電話番号
・郵便番号
・ご登録の住所
・ご登録のメールアドレス
・会員番号(わかる場合)
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※複数アドレスからのお問い合わせ・連続投稿はお控えください。

※必要事項が不足している・空欄の場合、回答を差し上げることができません。

「サイトリニューアル後の初回ログインについて」に関する他の質問

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