サイトリニューアル後の初回ログインについて
『【SF9 JAPAN OFFICIAL SITE】取得済IDのお知らせ』という件名のメールが届いた方は、下記に当てはまります。
●既にPlus member ID(旧:EMTG ID)を取得済
»Plus member ID確認はこちら
●Plus member IDの個人情報とファンクラブの登録情報に差異がある
《氏名漢字・氏名フリガナ・ご生年月日・性別》
上記いずれかの情報に差異がある場合、同一人物とはみなされずに、認証エラーとなります。
「取得済IDのお知らせ」メールが届いた方は、当窓口にて会員情報の修正が必要となります。
下記の必須事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。
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＜必須事項＞
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・ご性別
・ご登録のお電話番号
・ご登録のメールアドレス
・郵便番号
・ご登録の住所
・会員番号
・Eから始まるPlus member ID
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▶【STEP4】個人情報相違ありのお問い合わせはこちら
※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
下記アドレス宛にメールをお送りください。
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■宛先
secure_sf9@cc.plusmember.jp
■件名
【STEP4】初回ログイン不可・個人情報相違あり
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※複数アドレスからのお問い合わせ・連続投稿はお控えください。
※必要事項が不足している・空欄の場合、回答を差し上げることができません。
＜ご注意とお願い＞
家族間でメールアドレスを共有するケースがございますが、当サイトでは家族であってもメールアドレスは共有できません。
お一人様につき、1メールアドレスをご用意いただきますよう、お願いいたします。
ご自身のメールアドレスをお持ちでない場合、YahooやGmailなどのフリーアドレスを取得してください。
「サイトリニューアル後の初回ログインについて」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。
